תנאי שימוש – יישומון IPos Go

מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש ביישומון החברה.

1.        כללי

1.1.       ברוכים הבאים ליישומון IPos Go (להלן "האפליקציה"). האפליקציה הינה בבעלות ז.ק פתרונות אשראי בע"מ, ח.פ 515094027 (להלן "החברה") אשר מנוהלת ומופעלת על-ידה. האפליקציה משמשת כממשק לקשר ישיר בין המשתמשים (להלן "המשתמש/ים" ) לבין החברה, אשר במסגרתה יוכלו המשתמשים לצרוך את שירותי החברה, כמפורט להלן בסעיף 2.

1.2.       בכניסתך, התחברותך, או שימושך באפליקציה, הנך מאשר כי קראת והבנת את התנאים שלהלן בתנאי שימוש אלה (להלן "תנאי השימוש"), לרבות תנאי מדיניות הפרטיות (להלן "מדיניות הפרטיות") בה ניתן לצפות בהמשך.

1.3.       הנך מתחייב ומאשר כי התנאים שבתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות יחייבו אותך וכי תעמוד בכל החוקים והתקנות החלים על השימוש שלך באפליקציה ואתה מכיר בכך שתנאים אלה מהווים חוזה משפטי הניתן לאכיפה בין החברה לבינך. אם אינך מסכים לאי אילו מתנאי השימוש המפורטים להלן, הנך מתחייב בזאת להימנע מהתחברות או שימוש באפליקציה.

1.4.       תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מסדירים את היחסים בין המשתמש לבין החברה והם עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באפליקציה, מתבקש המשתמש לקרוא בעיון את תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות.

1.5.       החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק או להוסיף על תנאי שימוש אלה בכל עת, ללא מתן הודעה מוקדמת מעבר לפרסום ההוראות בתנאי השימוש עצמם ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באפליקציה ו/או בתנאים אלה יחייבו את המשתמש באפליקציה עם המשך השימוש בה. לפיכך, החברה ממליצה למשתמש לעיין בתנאים אלה אשר מתעדכנים מעת לעת. שימוש המשתמש באפליקציה לאחר ביצוע השינויים כאמור מעיד על הסכמתו לכך. ככל שהמשתמש אינו מסכים לשינויים, עליו להימנע מהמשך השימוש כאמור.

1.6.       כותרות תנאי השימוש נקבעו לצרכי נוחיות בלבד ולא תשמשנה כראיה כלשהי ולא יהיה בנוסחן ובתוכנן כדי לחייב את החברה ו/או כדי לשמש ראיה ותימוכין לפרשנות תנאי השימוש.

1.7.       מדיניות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.

1.8.       השירותים המוצעים באפליקציה ניתנים אך ורק בשטחי מדינת ישראל על-ידי החברה.

1.9.       במקרה שבו המשתמש התחבר לאפליקציה באמצעות TPN שהתקבל מטעם חברת שב"א, יחולו עליו תנאי השימוש המפורטים החלים על לקוחות שב"א, כמפורט במסמך זה. תנאים אלה יגברו על כל תנאי שימוש אחרים הנוגעים לשירותים הניתנים במסגרת האפליקציה, ככל שתתגלה ביניהם סתירה.

2.        האפליקציה והשירותים

2.1.       החברה הינה המפתחת והבעלים הבלעדית של האפליקציה.

2.2.       האפליקציה מספקת למשתמשים אפשרות לביצוע תשלום ב-"TAP" באמצעות סליקת נתוני אשראי דרך האפליקציה וללא כל שימוש במכשיר אחר (להלן:"השירותים").

2.3.       התחברות לאפליקציה תתבצע על ידי קוד בן 10 ספרות או יותר (להלן: "TPN").

2.4.       החברה מצהירה כי יש בידה את כל הידע ואת כלל האישורים והרישיונות הנדרשים ע"פ דין לטובת מתן השירותים כאמור.

2.5.       האפליקציה עשויה להכיל, בין היתר, תכנים, טקסט, קבצים, תמונות, נתונים, קישורים, ידע, עיצובים, עיצוב האפליקציה וה-"look and feel", אלגוריתמים, קוד מקור וקוד אובייקט, ממשקים, GUI, גרפיקה, אנימציות, איורים, פרסומות,  כל מידע על החברה לרבות פרטי קשר, תוכן של צד שלישי וכל תוכן אחר המתקבל באמצעות האפליקציה (להלן ביחד "התכנים").

3.        שימושים אסורים באפליקציה

3.1.       ללא מתן הרשאה מהחברה, מראש ובכתב, המשתמש אינו רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים בעת שימושו באפליקציה ובתוכנה:

2.1.1        להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האפליקציה, כולו או חלקו.

2.1.2        להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוגCrawlers, Robots  וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האפליקציה.

2.1.3        להציג תוכן מהאפליקציה בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האפליקציה בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באפליקציה ו/או מחסירים דבר כלשהו.

2.1.4        לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באפליקציה, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באפליקציה ללא הסכמתם המפורשת בכתב, לרבות באמצעים אוטומטיים.

2.1.5        להשתמש באפליקציה לטובת ביצוע פעולות לא חוקיות לרבות, הונאה, תרמית, וכיוצא באלו.

3.2.       אי עמידה במגבלות אלה עלולה להוביל למניעת גישת המשתמש לאפליקציה ואף לחשוף אותו לאחריות אזרחית ו/או פלילית, בהתאם להוראות כל דין.

4.        הרשמה ושימוש במידע

4.1.        כאשר הדבר נדרש, על המשתמש למסור פרטים מדויקים ונכונים, על-מנת שהשימוש באפליקציה יתאפשר במהירות וללא תקלות. מובהר בזאת, כי הקלדת פרטים כוזבים אסורה בהחלט, מהווה עוולה אזרחית ואף עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ו/או אזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה ו/או מי מטעמה עקב כך.

4.2.       החברה רשאית, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, למנוע ממשתמשים את הגישה למידע המצוי באפליקציה, אם התנהגותם אינה הולמת ו/או הם ביצעו שימוש בלתי ראוי באפליקציה, לרבות אי-ציות לתנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות.

4.3.       החברה תאסוף ותעשה שימוש במידע אישי של המשתמשים באפליקציה לשם אספקת השירותים על-ידה, בהתאם לפירוט ולמטרות המנויות במדיניות הפרטיות ומטרות מאגרי המידע הרשומות כדין.  

4.4.       החברה רשאית לאסוף מידע מן המשתמש וכן לעשות שימוש בתוכנות צבירת ו/או ניתוח מידע, לרבות שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ודומיהם, בהתאם למדיניות הפרטיות.

5.        הזכאים להשתמש באפליקציה

5.1.       הזכאות להשתמש באפליקציה בהתאם לתנאיו ולהוראותיו, וליהנות משירותיו תינתן לכל משתמש העומד בתנאים כדלקמן:

5.1.1.      משתמש שקיבל לידיו כדין, TPN מאומת לטובת השימוש באפליקציה ולטובת זה בלבד. למען הסר ספק, חל איסור מוחלט על העברה, גילוי או חשיפת פרטי ה-TPN לצדדים שלישיים. כל חשיפה של ה-TPN שתגרום לנזק או לפעולה מצד החברה בעקבות הפרה כאמור, תהא באחריות מלאה של בעל ה-TPN, אלא אם התקבל אישור מפורש ומראש מאת החברה לפעולה זו.

5.1.2.      נרשם לאפליקציה ופועל בהתאם להוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באפליקציה.

5.2.       יחד עם זאת ולמען הסר ספק, מובהר ומודגש כי לחברה נתונה הרשות בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי למנוע ממשתמשים את הגישה לאפליקציה ו/או לביצוע פעולות שונות בו, לרבות בשל ביצוע פעולות אסורות ו/או אי תשלום חוב לחברה וכל פעולה אשר לדעת החברה אינה מאפשרת את המשך שימושם באפליקציה.

6.        בעלות וזכויות קניין רוחני

6.1.       האפליקציה והמידע המופיעים בה לרבות התכנים, מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים ושייכים לחברה ו/או מי מטעמה ו/או לגופים שלישיים אשר מסרו הסכמתם לשימוש שעושה בהם החברה במסגרת האפליקציה. חל איסור מוחלט להכניס שינויים, לבצע הליך הנדסה לאחור, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור או למסור לצד שלישי וכיו"ב כל חלק מן התוכן מבלי לקבל את הסכמתה המפורשת של החברה, מראש ובכתב.

6.2.       כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האפליקציה מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם ("Domain"), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, השיטות, אופן הצגתו ועיצובו של האפליקציה וכן כל עניין או פרט הקשורים באפליקציה, הם רכושה הבלעדי של החברה או של צד שלישי, אשר הרשה לחברה להשתמש בהן, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר בלעדית לחברה. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי בכל סוגי הטקסטים ו/או קודים ו/או תמונות ו/או סמני מסחר ו/או תצלומים ו/או סרטונים ו/או כל תוכן אחר המופיע האפליקציה, אלא אם התקבל אישור החברה לכך מראש ובכתב.

6.3.       החברה עושה ככל שביכולתה על מנת לכבד זכויות צדדים שלישיים בתכנים המוצגים באפליקציה, ובין היתר באמצעות שימוש מורשה בהתאם לרישיון השימוש הספציפי שניתן לה ועל-ידי מתן קרדיט מתאים לצידם באפליקציה. ככל שמשתמש כלשהו ו/או גוף כלשהו טוען לזכויות בתוכן מסוים המוצג באפליקציה ו/או מתנגד לשימוש שהחברה עושה בו כאמור, עליו ליידע את החברה על כך באמצעות מסירת הודעה בכתב דרך כתובת הדואר האלקטרוני של החברה המוצגת באפליקציה ו/או באמצעות טופס יצירת הקשר, תוך ציון מדויק של מיקום החומר הפוגע , פירוט מהות הפגיעה וציון כתובת דואר אלקטרוני למענה. ככל שתימסר לחברה הודעה כאמור, החברה תבחן את הפנייה תוך זמן סביר, ואם תמצא כי השימוש בתוכן המדובר אכן נוגד זכויותיו של צד שלישי, התוכן יוסר והשימוש בו ייפסק. החברה תודיע לטוען לזכויות בתוכן אשר מסר הודעה אודות הפעולות שבכוונתה לנקוט ו/או הפעולות שנקטה באשר לתוכן כאמור.

6.4.       מבלי לגרוע מהאמור, שם החברה וסימני המסחר שלה, לרבות כפי שהם מופיעים באפליקציה, הם קניינם הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם כל שימוש.

7.         ביצוע תשלומים באפליקציה

7.1.       החברה מאפשרת למשתמשים לבצע תשלום, מבוסס NFC, במתכונת – "תשלום ב-"TAP".

7.2.       במסגרת השירות באפליקציה, ניתן לבצע פעולות של חיוב וזיכוי כרטיסי אשראי בכרטיס נוכח מבוסס תקן EMV. בנוסף, ניתן לצפות בהיסטוריית העסקאות שבוצעו באפליקציה ולהפיק מהם דוחות.

7.3.       פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח, כאשר הם מוצפנים בטכנולוגיית  SSLוהכל בכפוף לעמידה בתקן EMV.

 

8.        אחריות

8.1.       החברה עושה כל שביכולתה על מנת לספק למשתמש חווית שימוש איכותית ובטוחה באפליקציה. עם זאת, האפליקציה אינה חסינה מתקלות ו/או בעיות.

8.2.       ידוע למשתמש, כי האפליקציה, לרבות כל תוכן ו/או שירות בה, ניתנים על-ידי החברה במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם (As Is ו- As Available). המשתמש מצהיר ומתחייב בזה, כי הוא אחראי באופן בלעדי ומלא על פעולותיו באפליקציה, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו, וכי ידוע לו שהחברה אינה אחראית, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש כאמור.

8.3.       החברה אינה נושאת בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר), הנובעים ו/או הקשורים, באפליקציה, או בכל תוכן ו/או שירות בו, או בכל שימוש בהם, ולרבות אך מבלי לגרוע: 1) בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באפליקציה, לרבות כל תוכן ו/או שירות בה, מכל סיבה שהיא; 2) הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמש במהלך ו/או עקב השימוש באפליקציה, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו; 3) כל מעשה ו/או מחדל המתבצע בתוכן האפליקציה או בקשר עמו לאחר מסירתו לצדדים שלישיים רבות אך לא רק – מחמת כח עליון, והכל בכפוף לאחריות החלה, אם חלה, על פי כל דין; 4) הפרעות, זמינות ותקינות של האפליקציה, לרבות כל תוכן ו/או שירות בה, מכל סיבה שהיא, ולרבות, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה; 6) נזק או אובדן אשר נגרם כתוצאה משגגה, טעות, אי דיוק וכיו"ב בתוכן האפליקציה.

8.4.       מובהר, כי שיבוש בקליטת פרטי המשתמש ע"י החברה מכל סיבה שהיא, לרבות תקלה הקשורה לחברה, לא יהווה עילה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מצד המשתמש כלפי החברה.

8.5.       המשתמש מתחייב בזאת לציית להוראות כל דין העשויות לחול על שימושו באפליקציה ו/או בתוכנה, לרבות תנאי שימוש אלה.

8.6.       המשתמש מתחייב, כי יפצה וישפה את החברה ו/או כל מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום ו/או הוצאה, פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, לרבות מתוקף כל דרישה, תביעה, פסק דין, פשרה, הוצאה לפועל, ולרבות הוצאות משפט, ועלויות הייעוץ המשפטי, הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו תחויב החברה ו/או מי מטעמה אשר על פי תנאי השימוש לחברה אין אחריות לגביו.

8.7.       המשתמש מודע לכך שהחברה רשאית לשנות ו/או להפסיק ו/או לבטל בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, את הפעילות באפליקציה וזאת ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת על כך.

8.8.       החברה אינה אחראית לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על-ידי מי מהמשתמשים באפליקציה ו/או כל גורם אחר שאין לה שליטה עליו.

8.9.       בכל סתירה ו/או אי התאמה מכל מין וסוג שהוא בין כל תוכן באפליקציה לבין תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, יגברו הוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות , לפי העניין. כמו כן, בכל מקרה של סתירה ו/או דו משמעות בין הוראות תנאי השימוש לבין עצמן, תקבע החברה כיצד יש לפעול ואיזוהי ההוראה העדיפה או הגוברת.

8.10.    אין בהגבלת האחריות בסעיף זה כדי לגרוע מהגבלת אחריות אחרת בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

8.11.    בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו.

9.        שעות פעילות האפליקציה

9.1.       האפליקציה פעילה 24 שעות ביממה, למעט מקרים בהם האפליקציה מושבתת לצורך תחזוקתה ו/או מכל סיבה אחרת.

9.2.        מובהר בזאת, כי ייתכן שיחולו שינויים במועדים המצוינים בתנאי שימוש אלה, לרבות שעות פעילות וכדומה, והכל בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה.

10.     התיישנות

10.1.    מבלי לגרוע מהאמור בתנאי השימוש, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת, כי תקופת ההתיישנות לגבי כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה, תוגבל לתקופה של שישה (6) חודשים, והצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 לחוק ההתיישנות, התשי"ח-1958.

11.     סמכות שיפוט וברירת דין

11.1.    על כל שימוש באפליקציה ו/או על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש זה ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאפליקציה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור ו/או הנובע מתנאי שימוש אלה תהא נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו, והדין המהותי והפרוצדוראלי אשר יחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.

12.     שונות

12.1.    תנאי שימוש אלה מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בכל הנוגע לאופן השימוש באפליקציה ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באפליקציה ובתוכנה.

12.2.    אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.

12.3.    כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד החברה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי שימוש אלה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי השימוש לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד החברה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר.

12.4.    תנאי השימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.  

13.     יצירת קשר

13.1.    בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, אנא פנו אל שירות הלקוחות של החברה באמצעות טופס יצירת קשר באתר החברה [קישור]. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.

13.2.    כל הודעה אשר תישלח על-ידי החברה למשתמש וזאת על פי הכתובת כפי שמילא המשתמש בעת ההזמנה תיחשב כאילו הגיעה למענה לאחר 48 שעות מיום שנמסרה לדואר.